"Tüketiciler sadece ürün satın almaz hikâyeler deneyimler yaşamlarını zenginleştirecek fikirler satın alırlar."
Türkiye'nin her köşesini dolaşarak reklam pazarlama ve strateji dünyasında geçirdiğim 17 yıllık süreçte farklı sosyo-ekonomik sınıflardan annelerle sohbet etme fırsatı yakaladım.
Annelerin markalardan beklentilerini anlamak için birebir video çekimler gerçekleştirirken anneleri hedefleyen kurum ve firmaların yöneticileri ile de röportajlar yaptım. Bu süreçte Türkiye'de dört farklı anne profili olduğunu tespit ettim: ev kadını çalışan çocuğu için işi bırakan ve bekâr anneler.
Hem reklam ajansı sahibi hem stratejist hem de anne olarak yaptığım araştırmalarla ortaya çıkardığım Anneleri Anlayan Marka Olmak adlı kitabım annelere daha hızlı erişmek marka sadakati oluşturmak sürdürülebilir satış başarısı sağlamak isteyen markalar için vazgeçilmez bir rehber olacağını düşünüyorum. Okuduğunuzda ne kadar haklı olduğumu göreceksiniz.
Esra Baykal
İstanbul 2019
